Dostava i povrat
Uvijek tu – od narudžbe do isporuke
Važno nam je da svaka vaša narudžba stigne brzo, sigurno i s osmijehom. Ovdje su sve informacije o dostavi i mogućnostima povrata – da znate što možete očekivati. 😊
🚚Dostava
Vašu narudžbu pažljivo pakiramo i šaljemo u roku od 1 – 2 radna dana. Koristimo pouzdane kurirske službe kako bi proizvodi stigli brzo i sigurno.
Detalji o dostavi
📦 Očekivano vrijeme isporuke: 2-3 radna dana unutar Hrvatske (ovisno o lokaciji i odabranoj dostavnoj opciji).
💸 Besplatna dostava:
- Za narudžbe u vrijednosti od 25 € ili više unutar Grada Zagreba
- Za narudžbe u vrijednosti od 40 € ili više za ostatak Hrvatske (uključujući otoke)
Za manje narudžbe, cijena slanja putem HP24 paketomata (Hrvatska pošta) iznosi 2,90 €. Ako želite dostavu na kućnu adresu, trošak se kreće od 6 – 8 €, ovisno o težini paketa.
Ne brinite – svi troškovi bit će transparentno prikazani prije potvrde narudžbe. ✨
🔄 Povrat proizvoda
Ako niste zadovoljni naručenim proizvodima, želimo to ispraviti. Bez brige – imate pravo na povrat unutar 14 dana od primitka narudžbe.
Kako izvršiti povrat:
- Pošaljite nam e-mail na info@spicemarket.hr ili se javite preko kontakt forme s brojem narudžbe i razlogom povrata.
- Proizvodi moraju biti nekorišteni i u originalnom pakiranju.
- Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane.
Povrat novca:
- Povrat sredstava vršimo u roku od 14 radnih dana od primitka vraćene pošiljke.
- Novac se vraća na isti način na koji je izvršeno plaćanje.